Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales

DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 13 DEL REGLAMENTO (UE) 2016/679

Con la presente información proporcionada de conformidad con el artículo 13 del Reglamento de la UE n.º 2016/679 sobre la protección de datos personales (en adelante, el «RGPD» o el «Reglamento»), Th.Kohl S.r.l. (en adelante, «Th.Kohl» o el «Responsable del tratamiento») describe los métodos de tratamiento de los datos personales de los usuarios (en adelante, los «interesados») que acceden y visitan el sitio web www.thkohl.es, garantizando que sus datos personales serán tratados conforme a los principios de licitud, corrección y transparencia, según lo previsto en el RGPD y en conformidad con la información que sigue.

Este aviso de información es válido únicamente para el sitio web mencionado y no para otros enlaces/sitios web que puedan estar presentes en el sitio, como referencias a páginas de Facebook, Twitter, LinkedIn o YouTube, para los cuales se invita a los usuarios a consultar los avisos de información respectivos proporcionados por los responsables del tratamiento correspondientes.

1. Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento de los datos es Th.Kohl S.r.l., con domicilio en Viale dell’Industria, 37, 37030, Badia Calavena (VR) – Correo electrónico: info@thkohl.it

2. Tipos de datos tratados

• Datos de navegación: los sistemas informáticos y los procedimientos de software encargados del funcionamiento del sitio adquieren, en el curso de su normal ejercicio, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de informaciones que no son recogidas para ser asociadas a interesados identificados, pero que, por su propia naturaleza, podrían, mediante elaboraciones y asociaciones con datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios. En esta categoría de datos se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (correcto, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario. Estos datos se utilizan únicamente con el fin de obtener informaciones estadísticas anónimas sobre el uso del sitio y para controlar su correcto funcionamiento, identificar anomalías y/o abusos, y se eliminan inmediatamente después de su procesamiento. Los datos podrían ser utilizados para la determinación de responsabilidades en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el sitio o contra terceros.
• Datos proporcionados voluntariamente por el usuario al completar el formulario «Solicitud de información» (nombre, apellidos, dirección, ciudad, correo electrónico y número de teléfono).
• Dirección de correo electrónico y otros datos personales eventualmente contenidos en los mensajes de correo electrónico y/o en los archivos adjuntos enviados a las direcciones indicadas en el sitio con el fin de realizar las actividades de tratamiento necesarias para responder a las solicitudes del usuario.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Th.Kohl utilizará sus datos exclusivamente para los siguientes fines

• Tramitar una solicitud específica del usuario o prestar el servicio solicitado mediante el formulario «Solicitud de información».
• Proporcionar información en respuesta a una solicitud específica enviada a las direcciones de correo electrónico y contactos indicados en el sitio.
• Enviar el boletín informativo y actualizaciones sobre perspectivas y novedades del sector.
• Realizar encuestas de satisfacción del cliente («Satisfacción del cliente») en relación con la calidad de los bienes y servicios de la empresa, de conformidad con un interés legítimo de la empresa.
• Enviar comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los productos y servicios de la empresa o realizar estudios de mercado («Marketing»).
• Realizar actividades de perfilado para analizar su comportamiento, hábitos y propensión al consumo con el fin de mejorar los productos y servicios de la empresa y responder a sus expectativas.
• Mejorar la experiencia de los usuarios en los sitios web de la empresa.

El tratamiento de datos con fines de marketing y perfilado (y, en su caso, la transferencia de datos a terceros) se realizará con base en su consentimiento, según lo previsto en el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

El suministro de los datos es opcional. No obstante, la negativa a proporcionar datos impedirá la obtención del servicio de boletín informativo.

No utilizaremos sus datos personales para fines distintos de los descritos en este aviso de información, salvo que se le informe previamente y, cuando sea necesario, se obtenga su consentimiento.

4. Modalidades del tratamiento de datos

Los datos personales se tratarán mediante archivos y soportes en papel, o con herramientas informáticas y telemáticas, respetando su confidencialidad.

5. Duración de la conservación de los datos

De acuerdo con los principios establecidos en el RGPD, sus datos personales se conservarán desde el momento en que sean recibidos/actualizados hasta que revoque su consentimiento.

6. Comunicación y divulgación de los datos

Los datos podrán ser conocidos, dentro de los límites estrictamente necesarios, por:

• Sujetos autorizados por Th.Kohl;
• Proveedores de aplicaciones utilizadas para el envío de boletines informativos.
• Empresas asociadas a Th.Kohl S.r.l.

En ningún caso sus datos personales serán comunicados, divulgados, transferidos o cedidos a terceros con fines ilícitos y, en todo caso, sin proporcionar información adecuada a los interesados y sin obtener su consentimiento cuando la ley lo requiera.

Los datos personales no serán transferidos a países no pertenecientes a la UE ni a organizaciones internacionales que no garanticen un nivel de protección adecuado, reconocido de conformidad con el artículo 45 del RGPD.

Si es necesario para la prestación de servicios, la transferencia de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales se realizará únicamente si existen garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD.

Si es necesario para la prestación de servicios, la transferencia de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales se realizará únicamente si existen garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD.

7. Derechos de los interesados

Al interesado le son reconocidos los derechos, en los casos y dentro de los límites previstos por el Reglamento, de conformidad con los artículos 15 a 22. A modo de ejemplo, cada interesado podrá:

• Solicitar la confirmación de la existencia o no de sus datos personales (art. 15, párr. 1);
• Obtener información sobre las finalidades del tratamiento, las categorías de datos personales, los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes los datos personales han sido o serán comunicados, y, cuando sea posible, el período de conservación (art. 15, párr. 1, letras a, c);
• Obtener la rectificación y la supresión de los datos (arts. 16 y 17);
• Obtener la limitación del tratamiento (art. 18);
• Obtener del Responsable del tratamiento información sobre los destinatarios a quienes se han transmitido los datos personales, así como sobre eventuales rectificaciones, cancelaciones o limitaciones del tratamiento (art. 19);
• Obtener la portabilidad de los datos, es decir, recibirlos de un Responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos (art. 20);
• Oponerse a un proceso de toma de decisiones automatizado relativo a las personas físicas, incluida la elaboración de perfiles (arts. 21 y 22);
• En caso de que el tratamiento se base en el consentimiento, revocarlo en cualquier momento (art. 7, párr. 3);
• Cuando la violación de los datos personales pueda suponer un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, el Responsable del tratamiento deberá comunicar la violación al interesado sin demora injustificada (art. 34).

Con el fin de garantizar que los derechos antes mencionados sean ejercidos por el interesado y no por terceros no autorizados, el Responsable podrá solicitar información adicional necesaria para tal fin.

8. Ejercicio de los derechos del interesado

Los derechos mencionados anteriormente pueden ejercerse mediante una solicitud dirigida al Responsable del tratamiento, directamente o a través de un representante autorizado, de forma oral o mediante el envío de un mensaje de correo electrónico a la dirección privacy@thkohl.it. La solicitud se formula libremente y sin formalidades por parte del interesado, quien tiene derecho a recibir una respuesta adecuada en un plazo razonable, en función de las circunstancias del caso.

El interesado podrá recurrir, para el ejercicio de sus derechos, a organismos, organizaciones o asociaciones sin ánimo de lucro cuyos objetivos estatutarios sean de interés público y que operen en el ámbito de la protección de los derechos y libertades de los interesados en relación con la protección de los datos personales, otorgando a tal fin un mandato adecuado. Asimismo, el interesado puede solicitar la asistencia de una persona de confianza.

Para conocer sus derechos, presentar una reclamación y mantenerse informado sobre la normativa en materia de protección de datos personales, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Protección de Datos Personales, consultando su sitio web en la dirección: www.garanteprivacy.it.