«La confianza es fundamental en una relación, y nuestra confianza en Th.Kohl proviene de dos colaboraciones anteriores que salieron muy bien. Pero la confianza también es la que nuestros clientes depositan en nosotros. Tras la última revisión completa de los recorridos y espacios en nuestra farmacia, los pacientes se detienen mucho más tiempo a observar los productos, piden información y asesoramiento con mayor naturalidad. En las nuevas áreas, también realizadas por Th.Kohl, se prestan servicios innovadores y transmiten la sensación de estar en una farmacia que “ofrece salud” y que va mucho más allá de la venta de productos. Así, crean un ambiente de comodidad tanto para los pacientes como para los colaboradores».

Maria Gabriella Olivero.